Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables que vous nous fournissez volontairement :

Nom et adresse e-mail lors de la création d'un compte
Coordonnées pour les fiches d'entreprises
Informations de paiement pour les services premium (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Informations de profil que vous choisissez de partager

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Service, nous collectons automatiquement certaines informations :

Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation)
Adresse IP et localisation approximative
Pages visitées et fonctionnalités utilisées
Site web référent et termes de recherche

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir, exploiter et maintenir le Service

Traiter les transactions et gérer votre compte

Envoyer des mises à jour et des newsletters (avec votre consentement)

Répondre aux demandes et fournir une assistance

Améliorer et personnaliser votre expérience

Analyser l'utilisation et optimiser le Service

Détecter et prévenir la fraude et les abus

Respecter les obligations légales

3. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Fiches publiques : Les informations figurant dans les fiches d'entreprises et les petites annonces sont visibles publiquement

Prestataires de services : Tiers qui nous aident à exploiter le Service (hébergement, analyse, traitement des paiements)

Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Cessions d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

Vous maintenir connecté à votre compte
Mémoriser vos préférences
Analyser le trafic et l'utilisation du site
Diffuser des contenus et des publicités pertinents

Remarque : Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du Service.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement

Données chiffrées en transit (HTTPS)

Stockage sécurisé

Contrôles d'accès sur toutes les données

Audits réguliers

Évaluations de sécurité effectuées

Formation de l'équipe

Personnel formé à la protection des données

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès Demander une copie de vos données personnelles

Rectification Demander la correction de données inexactes

Suppression Demander la suppression de vos données

Portabilité Recevoir vos données dans un format portable

Désinscription Se désabonner des communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir le Service et maintenir votre compte
Respecter les obligations légales
Résoudre les litiges et faire appliquer les accords

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi.

7b. ChatGPT and Claude Apps (MCP Endpoint)

ExpatsList is available as an app inside ChatGPT and as a connector in Claude. When you use either, ChatGPT (operated by OpenAI) or Claude (operated by Anthropic) sends requests to our server at expatslist.org/api/mcp on your behalf. This section explains what that involves.

What we receive

The name of the tool ChatGPT called and its parameters: a city, a search phrase, a content type, a country or a page slug.
No ChatGPT or Claude account details, no name, no email address and no conversation history. We do not know who you are.

What we keep

A daily count of calls per tool and per city, so we can see which cities and features are useful. The count holds no search text, no IP address and no per-request timestamp.
Standard server logs as described under Automatically Collected Information, kept for 30 days.

What we send back

Public content only: titles, short summaries, categories, dates and links to the page on ExpatsList. Contact details, author names and internal identifiers are never included in app responses.
Links from the app carry a tag (utm_source=chatgpt or utm_source=claude) so our analytics can tell visits from ChatGPT or Claude apart from other visits. It identifies the app, not you.

How OpenAI or Anthropic handles your conversation is covered by their privacy policies, not this one. If you open a link from the app, this policy applies to your visit as it would to any visitor.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour ces transferts.

9. Confidentialité des mineurs

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».