Urgence du Departement d'Etat Americain : +1-202-501-4444 | Depuis les US : 1-888-407-4747 | Services aux Citoyens a l'Etranger 24/7

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Ce que Votre Ambassade Peut Faire pour Vous

Passeport Perdu ou Vole

Delivrance de passeport d'urgence, generalement sous 24 a 72 heures. Apportez un rapport de police, 2 photos de passeport et une preuve de citoyennete si disponible.

Urgences et Evacuations

Assistance lors de catastrophes naturelles, troubles civils ou crises politiques. Inscrivez-vous a STEP (step.state.gov) pour recevoir des alertes et avis d'evacuation.

Services Notariaux et Juridiques

Notariser des documents, authentifier des signatures, administrer des serments et fournir des copies certifiees. Les frais varient generalement de 50 a 100 $ par service.

Aide Financiere d'Urgence

Petits prets d'urgence pour les citoyens dans le besoin, aide a la coordination des transferts de fonds familiaux et assistance pour contacter des proches aux US.

Arrestations et Detention

Rendre visite aux Americains arretes, garantir un traitement equitable, fournir une liste d'avocats locaux et informer les familles. Ne peut pas vous sortir de prison ni agir comme votre avocat.

Vote et Registres

Assistance au vote par correspondance, aide pour la Securite Sociale ou les prestations, enregistrement des naissances pour les enfants nes a l'etranger, et rapports consulaires de naissance a l'etranger (CRBA).

Avertissement : Les informations de contact des ambassades et les niveaux d'avis de voyage sont bases sur des donnees du Departement d'Etat americain disponibles publiquement en date de fevrier 2026. Les numeros de telephone, adresses et niveaux d'avis peuvent changer. Verifiez toujours les informations actuelles sur travel.state.gov avant de vous fier a ces donnees. En cas d'urgence mettant la vie en danger, contactez d'abord les services d'urgence locaux, puis l'ambassade. Suggerer une correction.

Questions Frequentes

Que peut faire une ambassade americaine pour moi a l'etranger ?

Les ambassades americaines offrent une gamme de services aux citoyens americains a l'etranger, notamment la delivrance de passeports d'urgence, les services notariaux (notarisation de documents), l'assistance au vote, l'enregistrement des naissances a l'etranger, l'aide financiere d'urgence (petits prets pour les citoyens demunis), les visites aux Americains arretes et l'aide a localiser les citoyens americains disparus. Elles peuvent aussi aider lors d'urgences comme des catastrophes naturelles ou des troubles civils en coordonnant des evacuations.

Quelle est la difference entre une ambassade et un consulat ?

Une ambassade est la principale mission diplomatique dans un pays, situee dans la capitale, et dirigee par un ambassadeur. Un consulat est un bureau diplomatique plus petit dans d'autres grandes villes du meme pays. Les deux fournissent des services consulaires aux citoyens americains, mais l'ambassade gere toutes les relations diplomatiques avec le gouvernement hote. Pour les services courants comme le renouvellement de passeport, un consulat suffit generalement.

Comment contacter l'ambassade americaine en cas d'urgence hors horaires ?

Chaque ambassade et consulat americain dispose d'un numero de telephone d'urgence hors horaires pour les citoyens americains. Appelez le numero principal de l'ambassade et suivez les instructions pour l'officier de service. Vous pouvez aussi appeler les Services aux Citoyens a l'Etranger du Departement d'Etat au +1-202-501-4444 (24/7) depuis n'importe ou dans le monde. Depuis les US, appelez le numero gratuit 1-888-407-4747.

Que signifient les niveaux d'avis de voyage americains ?

Le Departement d'Etat utilise un systeme d'avis de voyage a 4 niveaux. Le Niveau 1 (Precautions Normales) signifie des conditions de securite normales. Le Niveau 2 (Prudence Accrue) signifie qu'il faut etre plus attentif aux risques accrus. Le Niveau 3 (Reconsiderer le Voyage) indique de serieuses preoccupations de securite. Le Niveau 4 (Ne Pas Voyager) signifie un risque tres eleve de conditions mettant la vie en danger, de terrorisme ou de troubles civils.

Dois-je m'enregistrer aupres de l'ambassade avant de voyager a l'etranger ?

Oui. S'inscrire a STEP (Smart Traveler Enrollment Program) sur step.state.gov est gratuit et fortement recommande. Cela enregistre votre voyage aupres de l'ambassade ou du consulat americain le plus proche, leur permettant de vous contacter en cas d'urgence, d'envoyer des alertes de securite et d'aider votre famille a vous joindre. C'est particulierement important pour les expatries de longue duree et les voyageurs vers des zones a haut risque.